Termes et conditions

Politique d'expédition

Conditions et délais de livraison:

La livraison sera effectuée à l’intérieur d’un délais de 7 jours ouvrables du lundi au vendredi ( à l’exception des jours fériés). Nous ferons de notre mieux pou respecter ce délais,  cependant nous ne pouvons le garantir (Disponibilités des produits). Nous ne sommes pas responsables des délais ou circonstances particulières causées par le transporteur. Les frais de livraison sont de 12,99$ plus taxes(14.94$), cependant nous vous offrons la livraison gratuite avec toute commande de 100,00$ et plus avant taxes. Vous pouvez choisir de venir chercher votre commande directement à la Clinique. Aucun frais ne sera appliqué. Les produits sont livrés uniquement par le transporteur assigné par la clinique.

Conditions de vente

Retours et échanges

N’hésitez pas à communiquer avec nous(418-387-6682) si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur l’utilisation d’un produit avant de procéder à son achat.

Nous acceptons les retours en cas de problème ou défectuosité de la marchandise reçue. Vous avez maximum 7 jours après la livraison pour prendre entente avec nous. Les produits défectueux seront échangés sans frais à la discrétion de la clinique.

Pour une réaction allergique ou un effet indésirable, veuillez contacter la clinique le plus rapidement possible au (418) 387-6682 ou par courriel à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  Un document devra être rempli par le/la client(e) et devra être expédié le plus tôt possible.

Après entente avec la clinique, vous pourrez procéder à l’envoi du produit. Les frais d’expédition seront alors de votre responsabilité ou vous pouvez passer directement à la clinique sans frais. Produits non remboursables, échangeables seulement.

Options de paiement

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit, VISA, Master Card ou virement interac en boutique ou par téléphone(418-387-6682) Après avoir reçu votre courriel de confirmation, je communiquerai avec vous pour compléter votre commande et effectuer le paiement.

Les prix affichés ne comprennent pas les taxes applicables.

Politique de confidentialité

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.